برگشت به مجله
رشد و عرضه۶ دقیقه مطالعه

اولین ۱۰۰ کاربر را از کجا پیدا کنیم؟

اولین کاربران معمولاً از یک کمپین بزرگ نمی‌آیند؛ از جایی می‌آیند که مسئله‌شان را می‌شناسی، می‌توانی مستقیم با آن‌ها حرف بزنی و سریع یاد بگیری.

کاور مقاله «اولین ۱۰۰ کاربر را از کجا پیدا کنیم؟»

در شروع، هدف اصلی رسیدن به بیشترین آدم ممکن نیست. باید به آدم‌هایی برسی که مسئله را جدی‌تر حس می‌کنند و حاضرند تجربه‌شان را با تو در میان بگذارند. همین کاربران اولیه بیشترین کمک را برای پیدا کردن پیام، محصول و کانال جذب مناسب می‌کنند.

از نزدیک‌ترین جامعه مرتبط شروع کن

گروه‌ها، انجمن‌ها، مشتری‌های قبلی، همکارها و جامعه‌های تخصصی معمولاً از تبلیغ عمومی برای شروع بهترند، چون زمینه گفت‌وگو از قبل وجود دارد و مسئله برای اعضای آن جمع آشناست.

پیام را شخصی اما کوتاه نگه دار

توضیح بده چرا فکر کردی محصول ممکن است برای آن فرد مفید باشد. پیام بلند و عمومی شبیه تبلیغ دیده می‌شود؛ اشاره مشخص به مسئله احتمال پاسخ را بیشتر می‌کند.

کاربر اولیه را فقط عدد نبین

ده کاربری که چند بار برمی‌گردند و درباره محصول حرف می‌زنند از صد ثبت‌نام بی‌تعامل ارزشمندترند. در این مرحله کیفیت رابطه با کاربر از اندازه نمودار مهم‌تر است.

از هر کاربر یک مسیر یادگیری بساز

بفهم از کجا آمده، چرا امتحان کرده، کجا گیر کرده و چه چیزی باعث شده دوباره برگردد. اگر این اطلاعات را منظم ثبت کنی، الگوها کم‌کم نشان می‌دهند کدام کانال و کدام پیام برای جذب کاربر بعدی ارزش بیشتری دارد.